Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Yolda Jet mobil uygulaması ve web sitesi ("Platform") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Platformu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi. Konum Bilgileri: Yol yardım talebinizi işlemek için anlık konum bilginiz. Konum sadece talep sırasında ve hizmet süresince kullanılır. Araç Bilgileri: Plaka, marka, model (talep sırasında girilen). İletişim Kayıtları: Uygulama içi sohbet mesajları. Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir. Kredi kartı bilgileriniz Yolda Jet sunucularında saklanmaz. Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz türü, uygulama kullanım istatistikleri.

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız: • Yol yardım talebinizi işlemek ve servis sağlayıcılarla eşleştirmek • Hizmet kalitesini artırmak ve destek sağlamak • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek • Platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek • Anonim istatistikler ve analizler oluşturmak

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Servis Sağlayıcılar: Hizmet talebinizi karşılayabilmeleri için konum ve iletişim bilgileriniz ilgili servis sağlayıcıyla paylaşılır. Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme için ödeme altyapı sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılır. Yasal Gereklilikler: Mahkeme kararı, yasal talep veya kamu güvenliği gerektirdiğinde veriler paylaşılabilir. Yolda Jet, verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz.

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız: • SSL/TLS şifreleme • Güvenli sunucu altyapısı • Erişim kontrolü ve yetkilendirme • Düzenli güvenlik denetimleri Ancak internet üzerinden hiçbir veri iletimi %100 güvenli değildir. Hesap güvenliğiniz için güçlü şifre kullanmanızı ve bilgilerinizi paylaşmamanızı öneririz.

Kişisel verileriniz, hizmet sunumu ve yasal yükümlülükler için gerekli olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz yasal saklama süreleri dışında makul sürede silinir veya anonimleştirilir.

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse bilgi talep etme • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme • İşlemenin kısıtlanmasını talep etme • Verilerinizin aktarılmasını talep etme • İşlemeye itiraz etme Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Web sitemizde çerezler kullanılabilir. Çerezler, deneyiminizi iyileştirmek ve kullanım istatistikleri toplamak için kullanılır. Google Analytics (GA4): Site trafiğini ve kullanım davranışını ölçmek amacıyla Google Analytics 4 kullanıyoruz. Veriler anonim/agrege şekilde işlenir; reklam kişiselleştirme amacıyla kullanılmaz. GA4, çerezler ve benzeri teknolojilerle sayfa görüntülemeleri ve tıklama olaylarını (ör. WhatsApp CTA, indir butonu) kaydedebilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu, bazı özelliklerin çalışmamasına neden olabilir.

Platformumuz 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız. Ebeveynler veya veliler, çocuklarının veri paylaştığını düşünüyorsa bizimle iletişime geçebilir.

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta ile duyurulur. Güncellemeler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: E-posta: info@yoldajet.com WhatsApp: +90 555 000 00 00 Veri Sorumlusu: Yolda Jet Adres: [Şirket adresi eklenecek]